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Procédure de retours

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Frais de livraison

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Délai de livraison

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Nude by Nature s’engage à fournir un service client exceptionnel et des produits de qualité. Nous faisons tout notre possible pour actualiser au plus juste la disponibilité des produits listés sur notre site sur chaque page produit et pour garantir l’exactitude des prix. Dans le cas peu probable où un article commandé ne serait pas disponible, ou nous ne serions pas en mesure de traiter votre commande, nous vous en informerons sous 3 jours ouvrés pour organiser une nouvelle commande ou un remboursement intégral.

Description des produits et couleurs

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Correction des erreurs et limitations

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Achats - Autres articles

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Soumissions

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Utilisation du site Internet

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En créant un compte en ligne Nude by Nature, vous êtes automatiquement inscrit au  Programme de fidélité et vous acceptez (ou, si vous êtes mineur(e), vos parents ou votre tuteur légal acceptent) de respecter ces conditions générales.

Dans le cadre du Programme, vous gagnez un (1) point (« point ») pour chaque dollar, Euro ou livre dépensé(e) (en fonction du pays d’achat) pour un achat en ligne effectué directement sur le site Internet Nude by Nature (à l’exception des achats de cartes-cadeaux électroniques, de cartes-cadeaux, hors TVA et/ou frais de livraison). Nude by Nature peut, à son entière discrétion, autoriser de temps en temps que des points soient échangés contre d’autres articles. Les points ne sont pas cumulables avec des offres ou promotions spéciales. Les points ne sont pas échangeables contre de l’argent. Ce programme n’a aucune affiliation avec les programmes offerts par les groupes affiliés, les détaillants et/ou les revendeurs de Nude by Nature, ni avec les achats en magasin.

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Divers

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